Sosyal medyaya katılımı artırmak özellikle de işletmeler için sosyal medya platformlarının hayati önemi düşünüldüğünde, büyük bir değer arz eder. Sosyal ağlarla çalışmak, pazarlama açısından sonuç almak istiyorsanız, harcamaya değer önemli bir çabadır. Elbette markalar açısından sosyal ağların kullanımından bahsediyoruz. Kişisel kullanım veya sadece eğlence için sosyal ağlarınız olduğunda, çaba sarf etmenin bu önermesi alakalı olmayabilir.

Takipçilerle İlişkiler Kurmak

Kişisel olmayan markaların çağı sonsuza gitti. Artık tüketiciler, ürün ve hizmetlerle ilgili gerçek deneyimler ve bu ürün ve hizmetlerin özelliklerini nasıl aktaracaklarını bilen samimi, dürüst fikirler istiyor. Bu nedenle, sosyal ağlar, etkileşimler yoluyla elde edilen bu tür gösterilere ulaşmak için en iyi senaryo olarak hizmet etti.

Tüketiciler marka hayatının gerçekçi temsillerini talep ediyor ve şirketlerin sosyal medya hesapları bu örneği oluşturmalı. Mükemmellik sayılmaz, ancak bu temsillerin mümkün olan en dürüst ve gerçek olanıdır.

Takipçilerle olan bağlantı pek çok duygusallıktan başlar. Kusurları ve gerçek hayatı göstermekte sorun yaşamamak, karşılığında güven oluşturan gerçek etkileşimler oluşturmaya yardımcı olur. Bu “kusurlar” danışanlarınızın içinden geçtiği ve özdeşleşmeyi hissedecekleri için daha fazla bağlantı kuracakları gerçektir.

İşte ilişki kurmak budur: takipçilerin deneyimleri ve duyguları ile bağlantı kurmak. Bu nedenle bir kitle oluşturma stratejisi, insan ilişkilerinin yönetimine profesyonel olarak odaklanmış bir ekibe sahip olmayı gerektirir.

Bağlanmak, simüle edilemeyen bir empati düzeyi gerektirir. Takipçilerinizle ve hatta markanızın hâlihazırda müşterileri veya tüketicileri olanlarla, yorum göndererek, beğenilerden veya etiketlerden bahsederek ve sorular sorarak veya cevaplayarak etkileşim kurduğunuzdan emin olun. Aklın, duyguların ve anlama yeteneğinin olduğunu gerçek aktiviteyi gösterin.

Takipçileriniz ve tüketicilerinizle aktif bir ilişkiye sahip olmak, markanızı insanlaştırır ve paylaşımların arkasında gerçek insanlar olduğunu görmelerine yardımcı olur. Bu, onların işletmenizle bağlantı kurma olasılığını artırır ve bu nedenle, özellikle tüketicilerin %50'sinden fazlası bir ürün satın almadan önce bir markanın sosyal ağlarını takip edecek veya göreceğinden markanızın satışlarını artırabilir. Tüm bunların yanı sıra SMM Panel servislerinden faydalanarak sayfalarınıza ciddi oranlarda etkileşim sağlayabileceğinizi de unutmayın.

Geri Dön